POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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1. INTRODUCCIÓN En HOTEL GRUMS BARCELONA, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información.

2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

  • Nombre: HOTEL GRUMS BARCELONA

  • Dirección: Palaudaries 26, Barcelona 08004, España

  • Teléfono: +34 934 420 666

  • Correo electrónico: info@hotelgrums.com

3. DATOS QUE RECOPILAMOS Podemos recopilar y procesar los siguientes datos personales:

  • Nombre y apellidos

  • Datos de contacto (teléfono, correo electrónico, dirección postal)

  • Preferencias y detalles de reserva

  • Información sobre su uso de nuestro sitio web (cookies y tecnologías similares)

4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:

  • Gestionar reservas y prestación de servicios de alojamiento

  • Responder consultas y solicitudes de información

  • Enviar comunicaciones comerciales, promociones y ofertas (si ha dado su consentimiento)

  • Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web

  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias

5. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO El tratamiento de sus datos personales se basa en:

  • La ejecución de un contrato de alojamiento

  • Su consentimiento expreso para recibir comunicaciones comerciales

  • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables

  • Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario

6. COMPARTICIÓN DE DATOS Sus datos podrán ser compartidos con:

  • Proveedores de servicios que nos asisten en la gestión de reservas y pagos

  • Autoridades públicas cuando sea requerido por ley

  • Empresas colaboradoras para fines de marketing (previo consentimiento)

7. CONSERVACIÓN DE DATOS Sus datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento o hasta que solicite su eliminación, salvo en aquellos casos en que la ley exija su conservación.

8. DERECHOS DEL USUARIO Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales

  • Rectificar datos inexactos o incompletos

  • Solicitar la eliminación de sus datos

  • Limitar el tratamiento de sus datos

  • Oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias

  • Solicitar la portabilidad de sus datos

Para ejercer estos derechos, puede contactar con nosotros en info@hotelgrums.com.

9. MEDIDAS DE SEGURIDAD Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de sus datos personales y prevenir accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas.

10. POLÍTICA DE COOKIES Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestra web. Puede consultar nuestra Política de Cookies para obtener más información sobre su uso y configuración.

11. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Se recomienda revisar periódicamente esta sección para estar informado sobre los cambios.

12. CONTACTO Si tiene dudas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos, puede contactarnos en:

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